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新闻不重要，看图才是正事第二天來到公司，聞道抓緊部署孝文化論壇的具體事宜，他相信陸教授既然答應了來參加論壇，就肯定會做出精彩的發言，雖然確實這個選題有點兒牽強。他讓依依去售樓部大廳幫著銷售部接待，一方麵是讓她抓緊熟悉業務，另一方麵也因為最近到訪的客戶實在是太多了。在這些到訪客戶中，肯定有真正想來買房的意向客戶，但也混雜著大量業內同行前來參觀，俗稱“踩盤”。“踩盤”可謂是房地產從業人員的一門必修課。一般來說，你需要裝成各式各樣的客戶，去試探對方銷售人員的口風，比如項目建設的情況、客戶蓄水的情況、銷售進度的情況，等等。那他們為什麽不直接來問了呢？這是因為售樓部的置業顧問們一般都是采取輪崗的方式來接待到訪客戶。如果接待的客戶最終轉化成了成交的客戶，那置業顧問就可以獲得提成。售樓小姐們的收入由基本工資和提成組成，其中基本工資一般是比較低的，基本和所在城市的最低工資差不了多少，比?200元到1500元；而提成的數量則取決於其成交金額，根據公司性質的不同可以提千分之一到千分之四不等，一般開發商自己的銷售人員提成較多，而代理公司的銷售人員提成較少。所以，售樓小姐們是很看重這個提成的。如果不幸接待的客戶是來踩盤的，那相當於踩了地雷，浪費了時間和精力不說，還沒有收成，所以沒有哪個售樓小姐願意去接待踩盤的業內同行。?
新闻不重要，看图才是正事對於這個問題，聞道也很頭疼。踩盤是業內慣例，自己也經常跑到別人的樓盤去“刺探”情況，這再正常不過了。聞道希望售樓小姐們能大度一點，他在一次例會中這樣給售樓小姐們說：“我知道大家都不想接待踩盤的，但是我們可以換一種思路來看這個問題嘛：踩盤的人也是人，他們自身也有購房需求。如果我們的項目真的好，那在你們接待他們的過程中，說不定也就能打動他們，一樣存在把他們轉化成最終的成交客戶的可能性。由於他們都是業內人士，具有專業水平，必然也更挑剔，所以如果能打動他們來買房，那不僅對於我們的項目來說是成功，對你們個人來說也是成功嘛。”還有一句話聞道沒說出來。房地產這個行業的人員流動是很大的，如果哪個售樓小姐接待了踩盤的同行，還一如既往的耐心接待，那說不定對方以後會把她挖過去也不一定啊，這對她們自己的職業發展來說也許是好事呢？這話他當然不能說，這需要讓她們自己去體會了，就看她們的情商如何了。當然，由於最近到訪的客戶實在太多，他們的項目又這麽顯眼，如果來踩盤的人太多了確實也影響他們項目的接待能力。所以聞道幹脆在售樓部門口豎了一個牌子，上麵寫著“歡迎業內人士在周一到周五的上午到訪！”一般真實的客戶平時沒有周末來得多，特別是上午來的人很少。因此聞道這樣做既不得罪人，又可以分流接待量，而且還顯得很大度，可謂一箭三雕。?
新闻不重要，看图才是正事聞道曾想專門拿一天當做“業內接待日”，不過又覺得這樣做似乎顯得太高調了一點。樹大招風和槍打出頭鳥也不是公司高層想看到的。畢竟，他們營銷的主要目的是讓盡可能多的最終購房者下單，而不僅僅是為了讓業內同行更了解自己的項目。有時保持一點神秘感也是好的。就這樣又過了幾天，離舉辦孝文化論壇的時間越來越近了。突然一天，網上出現了很多消息，說項目旁邊的這個墓地鬧鬼。這真是太離奇了！不過還真有看房的客戶提到這事。聞道覺得這個問題不能小覷，畢竟很多人還是比較迷信的。聞道找到最初傳出這個事情的一個論壇，仔細看了一下這篇帖子。這篇帖子的題目叫做“墓地傳來驚悚呻吟聲，嚇跑守墓人”，寫的是幾天前的一個深夜，冷風嗖嗖，一大片墓地籠罩在黑暗中。突然，遠處傳來斷斷續續變了調的呻吟聲，還越來越清晰，守墓人老王被狗叫聲驚醒，一身冷汗……這篇帖子還描繪得有聲有色的呢！聞道越看越生氣，但還是接著往下看。上麵說的這個老王在這裏守了好幾年的墓，可從來沒出過這種事。帖子說老王走出屋去，越仔細聽，斷斷續續的呻吟聲就越來越清晰，嚇得他連滾帶爬回了屋子。聞道清楚網絡對這些事情的傳播能力，所以必須盡快應對才行，否則以訛傳訛，難免會對項目的銷售產生影響，特別是那些處於買或不買的猶豫臨界點上的客戶。?
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